همه­‌ی ما اسیر عادت­‌هایمان هستیم. به نظر می­‌رسد عادات کاری که از روز اول در ما شکل می­‌گیرند تا پایان زندگی از ما جدا نخواهند شد. خوب است هر فروشنده­‌ی بیمه، چهار عادت زیر را در خود ایجاد نماید: نظم ...

مشتری منافع را می خرد نه مشخصات را. هر فروشنده ای هر روز این جمله را تکرار می کند. آیا همه به آن عمل هم می کنند؟ جواب متاسفانه منفی است. فروشندگان معمولا با بازکردن چاقوی سوئیسی همه ی ابزارها را نمایش ...