قالب وردپرس

چهار عادت اساسی برای افزایش فروش بیمه

همه­‌ی ما اسیر عادت­‌هایمان هستیم. به نظر می­‌رسد عادات کاری که از روز اول در ما شکل می­‌گیرند تا پایان زندگی از ما جدا نخواهند شد. خوب است هر فروشنده­‌ی بیمه، چهار عادت زیر را در خود ایجاد نماید:

  • نظم

نظم از همان ابتدای کار، لازم است. یک فروشنده­‌ی تازه‌کار، مشتری ندارد و در مقابل زمان زیادی در اختیار دارد که از آن می­‌توان برای یافتن مشتریان جدید استفاده کرد. با گذشت زمان، مشتریان بیشتری خواهیم داشت و وقتمان هم محدودتر می­‌شود. اما چرا؟ عموماً در جریان زندگی، اتفاقاتی همچون ازدواج، بچه‌­دار شدن و فعالیت‌های فوق­‌برنامه پیش می­‌آیند که قسمتی از وقت ما را به خود اختصاص خواهند داد. به این ترتیب، فروشندگان قدیمی بیمه برای حفظ ارتباط با مشتریان فعلی و نیز یافتن مشتریان جدید روز به روز بیشتر با کمبود وقت مواجه می­شوند. وضعیتی که همه‌­ی ما در مقطعی از فعالیتمان به آن دچار شده­‌ایم و شاید هنوز هم به آن مبتلا باشیم. تنها راه برون­‌رفت از این بن­‌بست، نظم و برنامه­‌ریزی است. بهترین کار برای ایجاد نظم، اولویت‌بندی فعالیت­ها بر اساس قانون پارتو است. همه­‌ی ما می­دانیم که ۸۰% نتایج به دست آمده از ۲۰% فعالیت­‌های ما حاصل می­‌شوند. با شناسایی این ۲۰%، می­‌توان آن­ها را در اولویت کاری قرار داده و دست کم به ۸۰% نتایج مورد نظر رسید.

قانون پارتو

  • دست کم هشت ساعت در روز به طور جدی کار کنید

هرگز از اهمیت روزانه هشت ساعت یا بیشتر کار منظم شخص خودتان غافل نشوید. فروشندگان موفق بیمه، در یک روز عادی دست کم دو ملاقات حضوری با مشتریان فعلی یا آینده و نیز چندین تماس تلفنی با آنان را در برنامه­‌ی خود دارند. با توجه به بعد مسافت در شهرهای بزرگ، می‌توان ملاقات­‌های حضوری را با تماس تلفنی جایگزین کرد ولی هیچ­وقت به بهانه­‌ی کمبود وقت، ارتباط خود با مشتریان را قطع نکنید. دقت کنید بهره­‌وری روزانه در سطح مناسبی حفظ شود و از مدیریت زمان به بهترین شکل استفاده کنید.

time-management

  • به جای تماس سرد، دنبال مشتری ارجاعی باشید

تماس سرد را فراموش کنید. مطمئن باشید اگر صادقانه به مشتری خود خدمت کنید با کمال میل، شما را به همکاران، دوستان و آشنایان خود معرفی خواهد کرد. شخصاً با مشتری­‌های ارجاعی تماس بگیرید. در غیر این صورت، آن­ها به تصور این که سر شما بیش از حد شلوغ است، تمایلی به همکاری با شما نشان نخواهند داد.

 

referral

 

برای آشنایی با بازاریابی ارجاعی اینجا کلیک کنید

  • به مشتریانتان خدماتی غیرقابل‌تصور بدهید

بهترین کار، ارائه­‌ی خدماتی است که بیش از حد انتظار مشتری بوده و تصور همتایی برای آن اگر نه غیرممکن که بسیار دشوار باشد. به قول معروف سعی کنید “یک سرو گردن از دیگران بالاتر باشید” حتی اگر مشتری از شما بیمه­‌نامه­‌ای نخریده، چنان با او برخورد کنید که حس کند برای او ارزش و احترام قائل هستید. به این ترتیب مشتری متوجه رفتار دوستانه­‌ی شما شده و با کمال میل، دوستان، همکاران و آشنایان خود را به شما معرفی خواهد کرد.

customer-service

 

فرقی نمی­‌کند یک تازه­‌وارد به صنعت بیمه هستید یا سال­‌هاست به این حرفه مشغولید. رعایت اصول بالا مسلماً منجر به افزایش بهره­‌وری شما و بزرگ­تر شدن پورتفویتان خواهد شد.

 

درباره نویسنده

سال‌ها به بازاریابی و فروش بیمه مشغول بودم. مطالعات زیادی در این مورد داشتم. دوره‌های بسیاری را گذراندم. اکنون عصاره‌ی این تجربیات را در اختیار شما می‌گذارم

مطالب مرتبط

11 نظر

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

%u0637%u0631%u0627%u062D%u06CC %u0633%u0627%u06CC%u062A
طراحی سایتسئواجاره ویلا و فروش ویلا شمالسرویس و تعمیر کولر گازیاجاره ویلافروش ویلااجاره ویلافروش ویلاویلا شمالویلا زیباکنار

به فروشگاه محصولات گروه مشاوره و آموزش ستارگان بيمه خوش آمديد. رد کردن